Vier Gruppen

Das folgende Interview wurde zwischen Bruce Lewin und Mike Haffenden im Dezember 2009 gehalten. Mikrophon co-foundded das Korporative Forschungsforum und war früher Direktor der Neuen Tische für Hewlett Packard. Die Diskussion konzentrierte sich auf eine Rezension von 2009 und seinen Themen für Neue Tische, zusammen mit dem Erforschen breiterer Themen für die Funktion und den Beruf als Ganzes.

Bruce: So wie ist 2009 für Sie gewesen? Gibt es irgendetwas, worüber Sie nachdenken oder erwähnen würden voranzukommen?

Mikrophon: Ich denke, dass es für jeden sehr schwierig gewesen ist. Die Probleme mit der Wirtschaft, die Probleme mit Kleinunternehmen, die Probleme mit großen Geschäften, dem Mangel an der klaren Führung und der Hauptunklarheit, und dem Widerwillen für irgendjemanden, um wirklich auf dem grundsätzlichen Problem zu springen, das Schaffung von Arbeitsplätzen ist.

So klar muss die Regierung anfangen, daran zu denken, wie man Reichtum schafft, wie man Arbeitsplätze schafft, und wenn es nicht dabei ist, Finanz zu sein, was ist es dabei zu sein?

Bruce: Haben Sie die Tagesordnung gefunden, das Jahr umzustellen, um die Wirtschaftsumgebung zu widerspiegeln, oder sind es mehr Fachmann-Themen der Neuen Tische gewesen die haben vorgeherrscht?

Mikrophon: Ich denke, dass es interessant ist. Natürlich haben Neue Tische eine riesige Gelegenheit, Kompetenz zu demonstrieren, aber dort scheinen nicht eine Initiative zu sein. Ich rufe eine Hauptberatung angeboten bald im Jahr zurück, dass das große Problem in der Krise Talent war, so bin ich überzeugt, dass es wichtig ist, aber wenn Überleben das Problem, Sie anfangen, an Leistung zu denken und zu kosten. Ich sehe sicher viele Organisationen Kosten anpacken, d. h. die Anzahl der Leute zu reduzieren, und in mancher Hinsicht auf vorläufige Reformen zu achten. Es ist viel weniger gut befasst worden und in vielen Organisationen; es ist eine riesige Gelegenheit, dieses Gebiet der Leistung und Unterstützung mit der Leistung einer Person zu verbessern. Ich denke, dass es ein Aspekt ist. Das zweite Ding ist natürlich das riesige Huschen ringsherum in den sechs Monaten im Gebiet der Bezahlung und Zahlungssysteme. Viel verlegte Regierungsaufmerksamkeit auf Bonus und bald. Die Folge davon bedeutet, dass viele Organisationen darauf geschaut haben, was wir tun. Sehr wenige Organisationen haben wirklich die Sorten von Änderungen gemacht, die Sie denken würden, sind dabei, zu verbesserter Leistung zu führen.

Bruce: Denken Sie, dass Leute einen Trick oder eine Gelegenheit hier verpasst haben?

Mikrophon: So, ich denke, dass das Bezahlungsding faszinierend ist. Wenn es eine Verbindung gibt, um zu zahlen, und Leistung und ich nicht überzeugt bin, dass es gibt, dann denke ich, dass es allgemein akzeptiert wird, dass, was wir die letzten 10, 15 wiedergemacht haben, 20 Jahre nicht richtig gewesen sind. Aber ich sehe viele Leute nicht viel von einer Alternative zum Weg anbieten, wie wir Leuten bezahlen sollten. Also, wenn große Bonus falsch sind, was sollten wir tun? Wenn langfristige anspornende Pläne nicht richtig sind, was sollten wir tun? Wenn anspornende Retentionszahlungen nicht richtig sind, was sollte stattdessen geschehen? Ich habe niemanden gesehen mit einer echten vernünftigen Annäherung betreffs herauskommen, was als nächstes geschehen sollte. Der Grund dafür ist viele Leute scheinen ein bedeutendes altbegründetes Interesse im nicht Ändern zu haben. Also, die Berater, die sehr gut getan haben. Die leitenden Angestellten haben es ziemlich viel gemocht. Leute der Neuen Tische sind darüber ziemlich glücklich, was weitergeht. Also, warum würden Sie sich ändern?

Bruce: Denken Sie, dass jene Amtsinhaber irgendeine ernste Debatte das Vorankommen präsentieren werden?

Mikrophon: Gut scheint es ein kleines bisschen wie Truthähne und Weihnachten. Sie veranlassen Menschenstimme nicht wirklich, sich weniger Geld zu geben. Sie sind nicht dabei, Beratungen zu veranlassen, sie dafür zu stimmen, weniger Beratungsgebühren und Direktoren der Neuen Tische sind im Entscheidungsprozess nicht wirklich zentral. Also, ich denke, dass es dabei ist, ziemlich viel unveränderlich zu sein, wie Sie gehen.

Bruce: Sie, gerade an die Art von verpassten Gelegenheiten, und den Gelegenheiten denkend, haben sich die im Laufe des Jahres vorgestellt, haben Sie eine Reaktion zum Versuch des CIPD, einen neuen Gedanken, neue Visionen für den Beruf mit ihrer Art des Umgießens der Funktion der Neuen Tische zu artikulieren?

Mikrophon: Ich denke, dass der CIPD in einer sehr schwierigen Verkettung von Umständen ist. Das ist eine Organisation, die sich mit jüngeren Leuten und Leuten befasst, die nicht im privaten Sektor sind. Also, folglich werden ihre Ansichten als nicht immer gesehen, von bedeutenden Spielern gefolgt werden, und ich denke, dass die Initiative von Jackie Orm, mehr ältere Spieler einzubeziehen, eine gute gewesen ist, aber ich denke gerade nicht, dass sie dabei sind, die Anklage zu führen. Ich bin nicht überzeugt, dass ihre Initiativen dabei sind, Dinge auf so viel zu steuern.

Bruce: Denken Sie irgendjemanden anderen es, das lockere aufnehmend?

Mikrophon: Ja denke ich, dass einige der US-Akademiker wirklich ziemlich interessante Arbeit tun. Wir haben mit Pat Wright von Cornell gearbeitet, und Richtig ist ein nachdenklicher, hilfsbereiter Akademiker, der mit einigen Geschäften des Vereinigten Königreichs arbeitet, um Dinge vorwärts zu treiben. Ich denke, dass er an der Publikumswirksamkeit von Ulrich Mangel hat, der wahrscheinlich ein gutes Ding ist. Andererseits denke ich, dass er einige gute Gedanken und gute Ideen betreffs des Weges von Neuen Tischen vorwärts hat. Es gibt mehrere Direktoren der Neuen Tische, die ich nicht sage, folgen ihm. Aber sie stimmen mit ihm sicher in der Praxis überein, um einige der Sachen zu machen, die sie tun. Aber der CIPD denke ich gerade nicht ist auf derselben Seite.

Bruce: Sie haben vorher über die Ansicht vom klassischen vier Kasten-Modell um Leute in Organisationen gesprochen. Ist das etwas, was Sie denken, kann helfen, entweder die Funktion als Ganzes oder von den Ansichten des Praktikers innerhalb seiner zu erhöhen?

Mikrophon: Viel Anstrengung von Neuen Tischen und Initiative ist auf die Besserung der Person, und noch sehr häufig eingestellt worden, die Leute sind ziemlich gut, wie sie sind, aber der Zusammenhang, in dem sie Blätter sehr verwendet werden, um gewünscht zu werden. Wir finden, dass es nicht genug Arbeit gibt, in Bezug auf die Organisation, aber viel Arbeit an sich verbessernden Personen durch das Trainieren, durch 360 Grad-Feed-Back, durch die Ausbildung, durch dass sonst zu verbessern; aber sehr wenig in Bezug auf auf das Design der Organisation in Bezug auf Prozess-Verbesserungen zu schauen, in Bezug auf eine Umgebung für Leute zu schaffen, um zu gedeihen und gesund zu sein, und jene Sorten von Dingen, die wohl härter sind zu tun. Also, in den vier Kästen könnten Sie sehr viele Ministerien unten links haben, vielleicht sich nicht sehr gute Leute in einer Umgebung behelfend, die nicht groß ist. Unterstes Recht, Sie könnten mehrere Banken haben, die große Leute haben, aber dazu neigen, alles zu tun, was sie können, um ihre Initiative zu ersticken. Spitze reiste ab Sie könnten einige der Schöpfer des belegten Butterbrots oder McDonald haben, der die besten Leute nicht notwendigerweise anstellt, aber ein großes Arbeitsumfeld wo Leute durchweg Übergabe hervorragend schafft so, und es mehrere blutige gute Organisationen im Spitzenrecht gibt. Gute Organisation, gute Leute. Es ist, wo ich in den zwei ersten Kästen denke, sind, wo eine Organisation streben sollte und nicht zu viel mit der Besserung ihrer Leute zu tun, natürlich brauchen Sie gute Leute, um es zu tun, aber im Wesentlichen ist es über das Schaffen des Zusammenhangs der vorherigen Annäherung.

Bruce: Von einem Gesichtspunkt der Neuen Tische, wie viel dessen, denken Sie ist darüber, die Grundlagen in Ordnung zu bringen, und wie viel tun, denken Sie ist über fortgeschrittenere oder hoch entwickeltere Methoden?

Mikrophon: Ich denke, dass es beide sind. Ich denke, dass viele Organisationen die Grundlagen nicht in Ordnung bringen. Die Grundlagen zu mir würden einfache Prozesse sein, Leute behandelnd so, klar und direkt kommunizierend, und es ist nicht immer über gute Dinge. Es ist über wirkungsvolle Leute, was ist, erwarten von ihnen, was Sie wollen, dass sie tun. Es ist über das Sicherstellen, dass Leute als eine Mannschaft zusammenarbeiten, und dass ein Wert auf die Mannschaft-Dynamik sowie die Person gelegt wird. Also, ich denke ja, es gibt sehr, um in Grundlagen zu tun. Ebenso haben einige Organisationen ziemlich komplizierte Dinge. Wenn Sie wirklich internationale Prozesse brauchen, können diese ziemlich kompliziert, ziemlich schwierig sein, und etwas davon verlangt wirklich feines oder hoch entwickeltes Management. Ich denke, dass es eine Kombination jener Dinge ist, aber ich finde wirklich, dass viele Organisationen es den größten Teil der Zeit falsch verstehen.

Bruce: Würde irgendwelche Empfehlungen oder Gedanken machen, um diese Ideen vorzubringen? Offensichtlich ist die Arbeit von Ulrich für eine Weile verfochten worden, aber denken Sie, dass es irgendein einfaches oder sogar kompliziertes Thema gibt, ist es erschienen, um die Funktion von Ihrem Gesichtspunkt fortzuschreiten?

Mikrophon: Ich bin nicht ein großer Anhänger von Dave Ulrich. Ich bin sicher von verordnenden Lösungen zu Problemen nicht begeistert. Jede Situation muss entsprechend und passende ergriffene Maßnahmen beurteilt werden. Es braucht Klarheit des Gedankens. Es braucht Analyse, und es braucht Entschluss, Sachen zu machen.

Bruce: Denken Sie, dass der Tag jemals kommen wird, wenn Neue Tische bedeutungsvollen Einfluss auf Kassenzufluss-Behauptungen oder Finanzmaßnahmen, über den Beruf aber nicht die schlechtesten Beispiele haben?

Mikrophon: Ich denke, dass es eine Million Meilen weg ist. Die besten Direktoren der Neuen Tische sind jedoch innerhalb ihrer Organisationen sehr einflussreich. Es gibt einige hervorragende Beispiele von Leuten, die einen wesentlichen Beitrag geleistet haben, aber die Rolle von Neuen Tischen in der strategischen Richtung des Unternehmens ist unvermeidlich nicht dasselbe als der leitende Angestellte. In einigen Fällen sind sie eine starke Unterstützen-Tat und in anderen Fällen, sie werden gerade nicht beteiligt. Und diejenigen, die beteiligt werden, sind weniger weit als diejenigen, die gern wären.

Bruce: Denken Sie, dass es irgendwelche Tätigkeiten der Neuen Tische gibt, die entweder konnten im Prinzip sein, oder sind in der Vergangenheit gewesen, die in Aktionäre oder Lauf durch den CEO gebracht ist?

Mikrophon: Ich denke, dass der Ganze des Talents wichtig ist. und wenn Blick auf die Rohrleitung von Tesco von Leuten, die durchkommen, es phänomenal ist! Vergleichen Sie sich und Unähnlichkeit mit dem Zeichen & Spencer und einigen anderen Organisationen. Tesco ist unglaublich am Holen in guten Leuten, Bewegen von ihnen durch die Organisation, und das Stellen von ihnen in Positionen der Bekanntheit gesund gewesen.

Bruce: Sicher. Denken Sie deshalb an die Leute per se, oder denken Sie, dass es wegen der Wirtschaftsumgebung und des jeweiligen Geschäftsmodells ist?

Mikrophon: Ich denke, dass es an Tesco leichter ist, weil Sie Gelegenheit haben. Sie haben Räume, dass Sie Leute bringen können, die darin vorankommen. Also, wenn Sie Jobs für hell und kommende Leute haben, um umzuziehen, dann ist es leichter, als wenn Sie eine Zusammenziehen-Organisation sind. Unter den letzten Verhältnissen die Leute, die verführt werden und werden sie sonst wohin gehen. Aber wenn es sich ausbreitet und wächst, können Sie an guten Leuten festhalten und sie bewegen, wie Sie vorankommen. Aber viel davon ist über das Beherbergen Ihrer Quelle. Aber dann als ein Kapitalanleger in einer Organisation. Ich interessiere mich immer für die Qualität und das Kaliber des Talents das, dass Organisation hat. Wenn Sie daran als Ihre Investitionsmappe denken. Ich bin nicht dabei, in eine Organisation Geld anzulegen, die Stümper hat, die es führen.

Bruce: Denken Sie, dass es andere Themen abgesondert vom Talent gibt, die sind von breitem Interesse zur Aktionärsgemeinschaft?

Mikrophon: Ja denke ich, dass Vergütungsstrategie wichtig sein muss und der Weg, wie Leute bezahlt werden, wichtig ist. Ich denke, dass diejenigen die zwei wichtigen Gebiete sind.

Bruce: Wo denken Sie, dass Neue Tische das breitere organisatorische Bild einbauen?

Mikrophon: So, es wird nie wirklich betreffs klar gewesen, wie unser Beitrag sein könnte. Wir haben vier Gebiete, dass wir denken, dass Neue Tische greifbaren Beitrag zur Verfügung stellen. Die vier, würden die Operationen der Neuen Tische sein, die die Grundlagen liefern, die ich denke, dass Neue Tische sehr gut getan haben. Die anderen drei Gebiete würden Talent-Management, Leistungsmanagement, und das Schaffen der richtigen Art der Umgebung für gute Leute sein, um zu gedeihen. Ich denke, dass wir viel weniger Zeit mit jenen Gebieten, und viel davon getan haben, soll sie mit dem Mangel am Gutachten und einer Unfähigkeit tun, wirklich einen Einfluss zu machen. Es gibt klar Ausnahmen dazu.

Bruce: Denken Sie, dass es irgendwelche neuen Technologien der Neuen Tische geben wird, die mitkommen, um den Neuen Tischen zu helfen, in diesen Gebieten effektiver zu fungieren?

Mikrophon: Ich denke, dass sicher Softwarewerkzeuge in Bezug auf das Betriebstalent nützlich sein können, aber ich denke, dass einige die Grundlagen zu Grundlagen zurückgehen und einen Griff von Grundsätzen der Sozialwissenschaft bekommen, wie Leute insgesamt zusammenarbeiten, auf die Ursache und Wirkung schauend, auf Dinge schauend, die verbesserte Leistung verursachen und auf Dinge schauend, die Leute veranlassen, zu wachsen und sich in Organisationen zu entwickeln. Wir wissen dieses ganze Zeug, aber beschließen einfach, es nicht anzuwenden.

Bruce: Wie würde ein Beispiel von etwas sein, was Sie denken, ist bekannt, aber wird nicht angewandt?

Mikrophon: Der Kult der Person besteht in vielen Organisationen, und noch wissen wir alle, dass Erfolg herkommt wirksame Mannschaften zu haben. Ich denke Schaffen-Umgebungen von Mannschaft-Absichten, Mannschaft-Anreize und Mannschaft-Kultur ist für den Erfolg wichtig. Also, wie würden Sie diese Umgebung schaffen, wo Leute in die geteilte Vision, den geteilten Zweck gebracht werden und entsprechend liefern? Ich denke, dass es etwas auch über die Tatsache gibt, dass dieses Jahr für Leute in der Arbeit sehr schwierig gewesen ist und ich denke, dass das Schaffen einer Umgebung, wo Leute wirklich noch etwas davon bekommen, wo sie noch genießen, was sie tun, und Arbeit betrachten kann, weil positiv aber nicht negativ seiend ebenso wichtig ist.

Bruce: Vielen Dank für Ihr Zeitmikrophon.

Mikrophon: Danke.